想来想去我还是觉得应该把它写出来，客户是上帝，我们是什么呢

      前些日子的一个下午，可以说是晚上吧，因为那时天已经黑了。我在家上网的时候突然接到一个客户打来的电话，寒暄了一下之后我大概了解到该公司需要一点家具，我们谈好了说明天我直接去公司找她和她当面谈。挂完电话后我是高兴的···哎！自己都不知道那晚是怎么过的，要知道这是我接到的第一个询盘，申请贸易通三个多月来第一次有客户打电话给我，我当时感到真的很幸运，同时自己也暗暗的给自己打气--一定要拿下，成功！

     第二天我早早的起床，还特意打扮了一下，嘿嘿!带上资料样本和名片就去了····也不知道是太高兴了还是怎么的，到了公司老总还没来呢，我觉得早到总比迟到的要好吧，这样给客户的印象也比较好，于是我就这么的等着，估计等了一个多小时吧，老总终于来啦。说实话跟我来之前想的还真不一样，我觉得面前的这位老总很严肃但也很干练。她是一位女性，应该算是事业型的吧。面谈很一般没有书上说的那样，她就拿出一张图纸给我并标明哪些是要我做的叫我回公司报价，第二天拿给她看。就这样我们结束了第一次面谈。

     回到公司我就开始做报价，我尽量把新的款式找出来，因为客户是一家广告公司，要求颜色要和这些办公家具协调，我可是费了很多心思，也准备了好几种款式····第二天我又带着报价单来到公司，老总随便看了一下便指出我的报价太高还有几张桌子不怎么好看，我当时也没有什么好说的，毕竟客户利益是第一位嘛，我们会尽最大的努力来满足客户的需求。不过老总还真是细心怕我不明白就叫公司的一位员工开车带我去工地，来到工地后我又仔细的看了一下并量了尺寸。回到家后我特意

打电话给我们的经理，经理怕我经验不够就说第二天陪我一起去见客户，我当然求之不得，这样我就更放心了。第二天我们来到工地恰巧老总也在，我觉得这机会很难得，因为在工地我们能更好的说出我们的方案设计，于是我们经理又自己量了一下，每一张桌子的摆放都经过了她的同意和意见，而且我们当时又给她现场报价，当然砍价是必须的。不过我很高兴，有我们经理在他能当时算出成本价，我们就在成本价上加了公司的利润。由于利少再加上我们的专业老总也就很爽快的答应了，不过这也是我们口头上的协议，没有正式的合同也不算。好在她叫我四天后来公司找她（因为明天她要出差),叫我们做了椅子的样品带过来给她看，还有屏风上的铝合金样品，最重要的是叫我带上合同，我当然是求之不得的啦.大家说这是不是成功了一大半呢？

      回公司后我赶紧叫工人按要求做椅子，说实话我硬是在工厂呆了整整一天呢，为了客户，公司，当然也为了自己，我必须保证产品的质量，尽我最大的努力给客户一个满意的产品。

       到了要签合同的头一天我给老总打了一个电话，这真是计划不如变化快呀，原来她出差还没回来呢，这可怎么办呀。还好她叫我第二天去找她们公司的副总。其实我也见过这位副总，不过我觉得肯定没有和老总谈好，毕竟她才是公司说得算的人。没办法，谁叫老总不在呢。来到工地后我说明了来意，不过她好像没在意似的，她也说过老总跟她打了电话。当我们叫她看样品的时候她却说她们暂时不需要，原因是工地装修要延期，还有里面的布局要改动一下。这下我可没辙了，我想既然副总都说了要改动那当然是真的啦，没办法只好等老总回来再说啦。我想大家遇到这种情况也是只有等吧？出来后我赶紧给老总打电话，没人接？不会吧。我想老总出差挺忙的，就再等等吧。一连等了几天我又给老总打电话，她说出差前她已经将这些事都交给了副总，还是叫我过去找那位副总。是呀，她在外地开会怎么能打扰她呢。想想还是去找副总吧，第二天我又来到工地，里面有装修工人在干活，而且我看这里面的布局根本就没变啊，于是我赶紧给那位副总打了一个电话。你猜副总怎么说：我们不需要你们的家具了，我已经重新找了一家，而且你们的家具也太贵了。我当时听了真的气得，哎！还是别提了，我尽量沉住气跟她解释，可她根本就不听.......挂断电话后我想了半天，你们叫我来量工地，报价还有做椅子的样品难道都是假的吗？既然样品都叫我们做了为什么不看一看呢，不管你们要不要我们的家具你起码得看看样品再说吧，这样我回公司也好交差呀，难道别人的劳动成果就这么的一文不值吗？不管怎样我得当面向她问个明白。我打听到她下午要来工地看看，于是我就在那儿等。等了两个多小时她才来，一见面她就问我怎么还在这里，我说我们是不是再谈谈，她却说没得谈。天啊，等了两个多小时就等了这么一句没得谈，我当时真的是气晕了，人人都说客户第一，客户是上帝，难道我们就这么的顺从上帝吗，任由它摆布吗？无奈的我也只好带着失落离开了。其实我并不是说没有做成这个单子而怎么的，气的是你叫我做样品但你看都不看一下，要知道这两把椅子是定做出来的，而不是库存的，这中间多多少少也要一点点人力，物力和财力吧。后来我给老总发了一条信息说明了这些，我觉得有必要跟她说清楚，在过几天我又打电话给老总，她说她出差已经回来啦，不过听她说家具她们副总也已经定了。我说没关系希望我们下次能够再合作。她还说通过这事也给她自己提了个醒，在处理事情上没做好，希望在以后的工作上不范类似的错误。哎！既然老总都这么说了我还能说什么呢？

     我今天把这经历写出来并不是说谁的不是，也绝对没有对客户的不敬。或许我在哪个环节做的不对，可不管怎样这对我以后的业务有很大的帮助，哪儿跌倒就在哪儿站起来，我相信阿里，它会给我带来好运的，坚持就是胜利，加油！  

摘要：       今 天闲着没事我也来小写一段，可能也是我的处女作吧。 做办公家具销售也快有四个月了吧，作为一个新手我没有其它办法联系客户，只能靠阿里巴巴这个商务平台来帮我了。但我的第一个单子却并不是在网上做的。25号的早晨，当我还在被窝里和周公聊天的时候一个电话把我吵醒，一接原来是老乡打来的，他告我有一客户要一个前台叫我去一趟，一问...